De afspraken.
Deze voorwaarden gelden voor de begeleiding en diensten van mijn praktijk. Ze zijn er om vooraf helder te hebben wat je van mij kunt verwachten, en ik van jou.
1. Wie ben ik?
Koen Engelenburg, Holistisch Creatief Therapeut, gevestigd aan de Tsjerk Hiddesstraat 7, 8561 CP Balk. Eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42101829 (vestigingsnummer 000066053315). Btw-identificatienummer NL005497513B22.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere kennismaking, sessie, traject of andere dienst die ik aanbied, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
3. Afspraken en annuleren
Een afspraak kun je tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten of annuleren. Bij annulering binnen 24 uur, of als je niet verschijnt, breng ik de sessie in rekening.
4. Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan op de website. Bedragen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Facturen betaal je binnen 14 dagen. Een deel van de kosten kan vergoed worden via je POB of LBB; informeer hiernaar bij je werkgever of regeling.
5. Geen vervanging van medische zorg
Mijn begeleiding is aanvullend en vervangt geen medische of psychiatrische behandeling. Ik stel geen medische diagnoses en schrijf geen medicijnen voor. Blijf bij klachten altijd in overleg met je huisarts of behandelaar, en stop niet zelf met voorgeschreven medicatie.
6. Jouw verantwoordelijkheid
Je neemt deel op eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Je beslist zelf wat je met de begeleiding doet. Het is belangrijk dat je relevante informatie over je gezondheid met mij deelt.
7. Vertrouwelijkheid
Alles wat we bespreken is vertrouwelijk. Zie ook mijn Privacyverklaring.
8. Aansprakelijkheid
Ik werk zorgvuldig en naar beste inzicht. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit de begeleiding, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid. Een eventuele vergoeding is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst.
9. Klachten
Heb je een klacht? Laat het me weten via hoi@koenengelenburg.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.